7.1+NORMA+TÉCNICA+3393.

NTC-3393 CARTAS COMERCIALES
**NTC – 3393 CARTA COMERCIAL:**  **1.CONCEPTO:** Comunicación escrita que se utiliza en las relaciones comerciales entre empresas y personas naturales; igualmente en las relaciones entre las empresas y sus empleados.  **2. ZONAS**  2.1. **Zona 1.** Espacio destinado para la impresión de razón social, sigla o acrónimo, logotipo en caso de tenerlo y NIT (Opcional). Las medidas respectivas son de 14 cm horizontales, desde el borde izquierdo de la hoja y entre 3 cm y 4 cm verticales desde el borde superior.  2.2. **Zona 2**: Espacio destinado para la impresión de dirección, apartado, dirección electrónica, fax. Teléfono. Télex, Nit (Opcional) y otras menciones obligatorias en virtud de disposiciones legales, ciudad y país. Ocupa entre 1,5 cm y 2 cm desde el borde inferior de la hoja y horizontalmente puede abarcar todo el ancho de la hoja **2.3. Zona 3: ** Espacio superior derecho que se deja en blanco para que el destinatario imprima el sello de registro o de fecha de recibo del documento

**3. MARGENES**Superior entre 3 cm y 4 cmInferior entre 2 cm y 3 cmLateral izquierdo entre 3 cm y 4 cmLateral derecho entre 2 cm y 3 cmEncabezado de las páginas subsiguientes entre 2 cm y 3 cm 4. PARTES DE LA CARTA  **4.1.** **Número (referencia)** La numeración es consecutiva según lo establece el código de Comercio. Le puede anteceder el código de dependencia, determinado por cada empresa en particular. Se escribe de dos a tres interlíneas del margen superior (zona 1)
 * 4.2 Fecha. ** Los datos del nombre de la ciudad de origen y la fecha de envío, se escriben de dos a tres interlíneas del número (referencia) y en forma completa, en orden de día, mes (en minúscula) y año sin separarlo con punto.

 Ejemplo: Villavicencio, 15 Febrero de 2011

 **4.3. Datos del Destinatario.** Los datos del destinatario se dirigen en forma personalizada, es decir, a un funcionario específico. Si es imposible obtener el nombre, se envía a la jefatura responsable.  A partir de la ciudad y la fecha, se dejan de cuatro a seis interlíneas según la extensión de la carta. Estos datos pueden ocupar hasta ocho líneas, sin sobrepasar la mitad del escrito y a interlineación sencilla, de la siguiente forma: <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Ejemplos: <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Señor <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Señora <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Doctor <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Doctora <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Licenciado <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Ingeniero <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Ingeniera <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Economista.
 * <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';">4.3.1 Tratamiento o título académico **<span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';">, con mayúscula inicial.

<span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> **4.3.2. Nombre del destinatario**. Se ubica en la segunda línea, en mayúscula sostenida o con mayúscula inicial, de preferencia se escriben los dos apellidos. No se utiliza negrilla. <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Ejemplos: <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Señor <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> LUIS FERNANDO SABOGAL DIAZ

<span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> **Nota:** Al responder una comunicación, se respeta el nombre de la misma forma como aparece en el documento recibido.

<span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> **4.3.3 Cargo.** Se escribe con mayúscula inicial <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Ejemplo: Gerente General <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Los nombres de cargos demasiados extensos, pueden repartirse en dos líneas para guardar armonía con los datos restantes. No se efectúa separación silábica. <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Ejemplo: <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Señor <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> EDUARDO SUÁREZ RICO <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Jefe de Mercadeo de <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Operaciones Nacionales

<span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> **4.3.4 Empresa.** Se anota en la línea siguiente al cargo, con la denominación más ampliamente conocida, es decir, razón social, o sigla o acrónimo, así: <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> En caso de nombre completo, la escritura se efectúa con mayúscula inicial y respetando las denominaciones Ltda, S.A. y otras que pueda contener la razón social. Las siglas compuestas por la letra inicial de cada palabra de la razón social, se escriben en mayúscula sostenida. Con punto o no, según lo haya registrado la institución.

<span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Ejemplos: <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> A.J.P. (Alberto Jiménez Pino) <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> BCH (Banco Central Hipotecario)

<span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Los acrónimos conformados por varias letras extractadas del nombre completo de la razón social se escriben con mayúscula inicial. Si se desea destacar el acrónimo, puede digitarse en mayúscula sostenida. Ejemplos:

<span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> SENA o Sena (Servicio Nacional de Aprendizaje) <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> ICONTEC o Icontec (Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación) <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> CADES o Cades (Centro Administrativo del Secretariado Colombiano.

<span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> **4.3.5. Dirección y apartado.** Se utiliza una de las dos. En la carta se escribe la misma dirección que se registra en el sobre. Se dejan, dos espacios a máquina o cuatro en computador, entre el número de la calle y el de la puerta o se emplea opcionalmente la abreviatura de número (No.). No se abrevian las palabras calle, carrera, avenida y demás.

<span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Ejemplos:

<span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Señor <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> GERMAN CIFUENTES CEBALLOS <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Jefe Servicios de Información <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Manufacturas Restrepo Ltda. <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Carrera 65 135-85 <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';">Nota: Como señala el ejemplo, los primeros dígitos de la placa de puerta (135) corresponden a la calle; los siguientes en este caso (85) se refieren a la distancia en metros de la esquina a la puerta. Estos últimos se unen con guión (-)

<span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> El apartado se anota como un solo número. En este caso no se escribe la dirección.

<span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Ingeniero <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> José Miguel Cantillo Valencia <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Jefe de Proyectos <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Construcciones Ltda. <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Apartado 50943

<span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> **4.3.6 Nombre de la ciudad**. Se identifica la ciudad por su nombre, aún tratándose de correspondencia local. Ejemplo para destinatario local:

<span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Villavicencio, 15 febrero de 2011

<span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Doctor <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> GUILLERMO CARCÍA SÁNCHEZ <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Director de Talento Humano <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Universidad Externado de Colombia <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Calle 57 No. 43-19 <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Santafé de Bogotá D.C. <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Nota: D.C se escribe solamente en los datos del destinatario, se omite en la fecha.

<span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';">Ejemplo para destinatario en otra ciudad

<span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Ingeniera <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> BEATRIZ HELENA CAICEDO <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Gerenta de Producción <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Química Nacional Ltda. <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Carrera 26 64-32 <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Santiago de Cali, Valle del Cauca

<span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> **4.3.7 País.** Si la carta va dirigida al exterior, se anota el nombre del país en la misma línea de la ciudad o en la línea siguiente, dependiendo de la extensión de los datos. Ejemplos:

<span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Señor <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> MICHEL MAURIAC <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Prèsident-Directeur General <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> AMSDE <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> 26 avenue de Verdun <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> 33089 Bordeaux-Cedex <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Francia

<span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Señor <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Andrés Urresta <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Director Administrativo <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> La Nacional de Seguros <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Casilla 1289 <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Quito, Ecuador.

<span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Nota: Cuando se utiliza sobre con ventanilla, tanto el nombre de la ciudad como el nombre del país se escriben en mayúscula sostenida.

<span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> **5. Asunto** (Línea opcional)

<span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Constituye la síntesis del tema de la carta, expresada en máximo cuatro palabras, con mayúscula inicial y sin subrayar.

<span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Ejemplo: <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Asunto: Vencimiento póliza 489637

<span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Se puede suprimir artículos, conjunciones o preposiciones, sin afectar el sentido.

<span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Se anota contra el margen izquierdo en estilo bloque extremo. En estil bloque, parte del centro del escrito hacia la derecha, alineado con el número (referencia) y la fecha.

<span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Se escribe a tres interlíneas de los datos del destinatario cuando no hay saludo independiente y a dos cuando lo hay.

<span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> **6. Saludo o vocativo.** Para las damas se acostumbra el nombre y para los caballeros el apellido. Se puede elegir cualquiera de las siguientes opciones:

<span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> **6.1. Como saludo independiente** se escribe a tres interlíneas de los datos del destinatario cuando no hay asunto y a dos, cuando lo hay. Ejemplos:

<span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Apreciado señor Botero: <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Apreciado ingeniera Gloria: <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Señora Ministra:

<span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Cordial saludo señor Martínez:

<span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> **6.2 Como parte inicial del texto** se escribe de cuatro a seis interlíneas de los datos del destinatario, o a tres del asunto, si lo hay. Ejemplos:

<span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Tenemos el gusto de saludarla, ingeniera Lucía, y de acuerdo con… <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Con agrado lo saludamos, señor Suárez, y le comunicamos…. <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Respetuosamente lo saludamos y confirmamos… <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Con nuestro cordial saludo adjuntamos…

<span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> **7. Texto**- Se escribe a una interlínea entre renglones y a dos entre párrafos y se tiene en cuenta lo siguiente:

<span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> 7.1. El texto se redacta en forma clara, breve, directa, sencilla y cortés; de preferencia, se expresa en primera persona del plural (nosotros) porque representa a un grupo empresarial, aún se trate de un único firmante. <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> 7.2. En lo posible se trate un solo tema por carta <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> 7.3. En las comunicaciones comerciales se omiten los temas personales. <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> 7.4. En las cartas comerciales se utiliza tratamiento de usted. <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> 7.5. Es importante que la carta no presente errores técnicos, ortográficos, gramaticales ni de puntuación <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> 7.6. La presentación de originales y copias debe ser impecable, sin borrones ni repisados. <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> 7.7. Inicia de cuatro a seis interlíneas de los datos del destinatario, cuando no hay asunto ni saludo independiente. <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> 7.8. Comienza a tres interlíneas del asunto o del saludo independiente, cuando los hay.

<span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> **8. Páginas Subsiguientes** <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Se tiene en cuenta los siguientes:

<span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> 8.1. Se pueden utilizar hojas en blanco o que tengan impreso sólo el logotipo o la razón social. <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> 8.2. La calidad, el color y el tamaño del papel deben ser los mismos en todas las hojas. <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> 8.3. El encabezado se ubica entre 2 cm y 3 cm del borde superior de la hoja en papel en blanco o a dos interlíneas del logotipo o de la razón social, con mayúscula inicial. Está constituido por la línea de identificación contra el margen izquierdo y el número de la página contra el margen derecho. <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';">La línea de identificación puede contener tratamiento y nombre del destinatario, opcionalmente con la fecha abreviada o con el número (referencia); con código de dependencia si se desea; la razón social o la sigla

<span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Margen Izquierdo Margen Derecho

<span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Ingeniero Luis Castañeda Londoño 2

<span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Señora Claudia de Montoya 08-04-21 2

<span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Doctor Carlos Alberto Sandoval 41225 2

<span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Productor y Servicios S.A. 2

<span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> DCE-412561 2

<span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> 8.4. El primer párrafo de las páginas subsiguientes se inicia de dos a cuatro interlíneas del encabezado. <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> 8.5. En caso de que se termine la página antes de finalizar un párrafo completo, se dejan mínimo dos renglones en ésta y dos en la siguiente.

<span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> 8.6. La última página debe contener, como mínimo, el párrafo de cierre antes de la despedida.

<span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> **9. Despedida.** Expresión de cortesía que se escribe a dos interlíneas del texto, tanto en estilo bloque extremos, como en estilo bloque. Presenta dos alternativas:

<span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Ejemplos de despedida breve seguida de coma :

<span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Atentamente, <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Cordialmente, <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Sinceramente,

<span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Ejemplos de despedida con frase de cortesía terminada en punto (.):

<span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Agradecemos su gentil colaboración <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Nos despedimos atentamente y esperamos su respuesta <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Muchas gracias por su amabilidad y rápida acción. <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Para nosotros es un gusto servirle.

<span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Nota: Utilizar una alternativa por carta. <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';">**10. Remitente.** El nombre se sitúa de cuatro a seis interlíneas de la despedida, y en concordancia con el nombre del destinatario, se escribe en mayúscula sostenida o con mayúscula inicial, El cargo se anota en la línea siguiente, con mayúscula inicial, sin centrar. Si se utiliza estilo bloque extremo, éstas líneas parten del margen izquierdo; en estilo bloque, del centro del escrito hacia la derecha. <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';">El funcionario responsable firma encima del nombre mecanografiado.

<span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Ejemplo:

<span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> LUIS EDUARDO ROJAS MORENO <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Jefe de Mercadeo

<span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Rodrigo Pérez Ortiz <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Jefe de Ventas

<span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> En el caso de dos firmantes sus datos se pueden distribuir uno bajo el otro o en pareja. En caso de más de dos firmantes, si el número es impar, el último se centra.

<span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> **11. Líneas Especiales.**

<span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> **11.1. Anexos o anexos.** Si se requieren, se detallan en el texto. Al final de la carta, a dos interlíneas del firmante, se anota la palabra anexo o Anexos, seguida de dos puntos. A dos espacios se anuncia la cantidad; de preferencia se clarifican el número de hojas o el tipo de anexo. Ejemplo:

<span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Anexo: uno (10 Hojas) <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Anexo: tres (dos disquete y un cheque) <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Anexo: tres (nueve hojas)

<span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> **11.2. Copia:** A dos renglones del firmante o de la línea de anexos (si lo hay), contra el margen izquierdo, se escribe la palabra Copia, si se requiere, sin abreviar y seguida de dos puntos. A dos espacios (alineación equivalente para el procesador de texto) se relacionan los destinatarios, así: tratamiento, nombre, cargo y empresa, pero si se dirige a un funcionario de la misma entidad, se omite la empresa. Se utiliza interlineación sencilla.

<span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Ejemplo en línea separada cada uno:

<span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Copia: Señor Juan de la Cruz Gómez Díaz, Gerente BAVARIA S.A. <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Señor Carlos Arturo Buendía Torres, Gerente Nacional de Tornillos S.A. <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Doctor Gustavo Salazar Carrillo Murcia, Jefe de Aseguramiento de la Calidad, POSTOBON S.A. <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Ejemplos en líneas seguidas:

<span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Copia: Señores Luis Federico Barreto, Director Técnico; Jairo Alberto Peña Cano, Director de Talento Humano; César Cortez Gómez, Jefe de Producción.

<span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Las copias fijas para el archivo y el consecutivo no se enuncian, por ser reglamentarias de una empresa.
 * <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';">11.3. Identificación del transcriptor. **<span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> A dos interlíneas del firmante o del último renglón escrito se anota el nombre con mayúscula inicial e inicial del apellido de la persona responsable de transcribir el documento. Se recomienda emplear letra más pequeña y encaso de nombre compuesto, es conveniente escribir uno de los dos. Ejemplos:

<span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> María B. <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Diego S.

<span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Nota: Si la persona que firma es la misma que escribe el documento, no se necesita identificación del transcriptor.

<span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Cuando la persona que redacta es diferente a la que firma, sitúa su rúbrica contra el margen inferior izquierdo, en la copia para el consecutivo de correspondencia.

<span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> **12.1. Uso de mayúscula y minúsculas** <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> 12.1.1. Las palabras escritas con mayúscula sostenidas no se dividen. <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> 12.1.2. Es conveniente tildar las vocales escritas en mayúscula sostenida, cuando así lo requieran. <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> 12.1.3. Se utiliza mayúscula sostenida para resultar algún dato. No se debe exagerar su uso <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> 12.1.4. En español, se escriben con minúscula los días, los meses, los puntos cardinales y las estaciones del año, excepto después de punto y al comienzo de párrafo. <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> 12.1.5. Se escriben con mayúscula inicial los nombres propios de personas, lugares, empresas, nombres de cargos y dependencias.
 * <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';">12. ASPECTOS GENERALES. **

<span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Se debe distinguir el nombre propio del término genérico.

<span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Ejemplo <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> NOMBRE PROPIO <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> NOMBRE GENÉRICO <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Banco de la República <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Gracias a su banco nuestra empresa…. <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Gerente General <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Habrá reunión de gerentes…. <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Departamento de Compras <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Se le cargará a dicho departamento…

<span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> **13. DENOMINACIONES FEMENINAS Y PROFESIONALES** <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Los títulos y cargos correspondientes a damas se escriben en su respectiva forma femenina, como lo establece la Real Academia de la Lengua.

<span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> CARGOS <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> TITULOS <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Alcaldesa <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Abogada <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Asistenta <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Administradora de Negocios <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Consulesa <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Administradora de Empresas <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Decana <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Arquitecta <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Gerenta <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Bacterióloga <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Gobernadora <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Bióloga Marina <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Jueza <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Comunicadora Social <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Jefa <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Contadora Pública <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Ministra <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Geóloga <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Presidenta <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Física Nuclear <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Rectora <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Ingeniera <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Revisora Fiscal <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Médica <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Secretaria General <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Microbióloga <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Subgerenta <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Odontóloga <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Vicepresidenta <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Sicóloga <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Vicerrectora <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Trabajadora Social

<span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Nota: Los cargos y títulos deben llevar mayúscula inicial o minúscula, según se trate de nombre propio o término genérico.

<span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Ejemplo: <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Alejandro Vargas, Ingeniero <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Vendrá el ingeniero Alejandro Vargas.

<span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> **14. CARGA DE UN SOLO PARRAFO** <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Para la estética y armónica distribución en carga de un párrafo, es posible sobrepasar los límites de las medidas convencionales, de la siguiente manera:

<span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Se pueden dejar tres interlíneas entre el margen superior y el número; otras tres entre el número y la fecha. <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> El máximo de seis interlíneas para iniciar los datos del destinatario. <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> El párrafo se escribe a interlineación de uno y medio a dos entre renglones y el doble de lo elegido para la despedida. <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Las líneas especiales se pueden separar con tres interlíneas.

<span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Nota: No se cambia la interlineación sencilla para los datos del destinatario ni del firmante.

<span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> **14.1. VISTO BUENO** <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Para las cartas que requieren visto bueno, se tiene en cuenta lo siguiente: <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> En distribución vertical se ubica contra el margen izquierdo, de cuatro a seis interlineas del cargo del firmante. La abreviatura de visto bueno (Vo. Bo.), se escribe seguida del nombre del funcionario responsable, en mayúscula sostenida o con mayúscula inicial, en concordancia con el firmante y el destinatario. A una interlineación se indica el cargo, con mayúscula inicial alineado con la primera letra del nombre.

<span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Ejemplo: <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Vo. Bo. Pedro Lozano Bernal <span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Jefe División Recursos Humanos

<span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> Nota: El Vo. Bo. Se puede distribuir en pareja con el firmante.

<span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> **15. ESTILOS**. Orden en la distribución de las diferentes líneas que conforman la carta.

<span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> **15.1. Bloque Extremo:** Todas las líneas parten del margen izquierdo

<span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif';"> **15.2. Bloque:** Las líneas de número, fecha, asunto (si lo hay), firma y cargo se colocan partiendo del centro del escrito hacia el margen derecho.